RICHTLINIE ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, sorgfältig zu schützen. Diese Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend die „Datenschutzrichtlinie“) erläutert, welche Informationen gyest (nachfolgend „gyest“) erhebt und verarbeitet. Diese Datenerhebung kann – ganz oder teilweise – erfolgen über: die Website www.gyest.me (einschließlich allfälliger Unterseiten), die Social-Media-Auftritte von gyest, sowie im Rahmen Ihrer Geschäfts- oder Kontaktbeziehung mit gyest. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt außerdem, auf welche Weise gyest Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und verarbeitet. Ebenso werden Ihre Rechte gemäß den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen dargestellt.
Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie können Sie uns jederzeit über die weiter unten angeführten Kontaktdaten erreichen.
Die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungsvorgänge betreffen jene Datenverarbeitungen, die durch gyest als Verantwortliche – gegebenenfalls gemeinsam mit Geschäftspartnern oder Kunden – durchgeführt werden. Als „Kunden“ gelten insbesondere gastronomische Betriebe oder mit diesen verbundene Unternehmen, welche Leistungen von gyest beziehen. Verarbeitungen personenbezogener Daten durch Dritte in eigener Verantwortlichkeit sind nicht Gegenstand dieser Richtlinie. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an die jeweilige verantwortliche Stelle.
1. Begriffsbestimmungen
„Empfänger“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person oder Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
„Personenbezogene Daten“ sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
„Verantwortlicher“ ist jene Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
„Auftragsverarbeiter“ ist eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
„Verarbeitung“ umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, insbesondere Erhebung, Speicherung, Nutzung, Offenlegung oder Löschung.
2. Rolle von gyest
gyest ist ein Produkt der ARGE TECHNIK.
Andreas Augustin
Firmenanschrift: Kölblgasse 5/30, 1030 Wien
Kontakt Datenschutz: privacy@gyest.me
gyest bietet Softwarelösungen für Betriebe an, insbesondere zur Verwaltung von Reservierungen, Kundenbeziehungen, Kommunikation, Bewertungen sowie Zahlungsprozessen. Zusätzlich stellt gyest digitale Plattformen und Anwendungen zur Verfügung. gyest betreibt die Website www.gyest.me sowie eigene Auftritte auf sozialen Netzwerken.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Ihre Daten werden entweder direkt bei Ihnen erhoben (z. B. bei Nutzung der Website, Kontaktanfragen, Vertragsabschlüssen oder Bewerbungen) oder indirekt über Dritte (z. B. Kunden, Partner oder öffentliche Quellen).
Die Bereitstellung bestimmter Daten ist erforderlich, sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. In anderen Fällen erfolgt die Bereitstellung freiwillig oder auf Basis Ihrer Einwilligung.
Grundsätzlich werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet, es sei denn, dies ist zwingend erforderlich oder gesetzlich vorgesehen.
Die Nutzung der Website richtet sich grundsätzlich an volljährige und geschäftsfähige Personen.
4. Zwecke der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden insbesondere verarbeitet für:
- Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation
- Verwaltung von Kunden- und Geschäftsbeziehungen
- Abwicklung von Reservierungen und Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Bewerbungsprozesse
- Wahrnehmung gesetzlicher Verpflichtungen
- Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
- Erstellung von Statistiken und Analysen
- Buchhaltung und Finanzverwaltung
- Organisation von Veranstaltungen
Die jeweiligen Rechtsgrundlagen ergeben sich aus berechtigten Interessen, Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen oder Ihrer Einwilligung.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Zweck sowie gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und beträgt in der Regel zwischen drei und zehn Jahren.
5. Empfänger personenbezogener Daten
Zugriff auf Ihre Daten erhalten ausschließlich befugte Mitarbeiter:innen sowie externe Dienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Marketingpartner, Steuerberater, Rechtsanwälte sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf Ihrer Einwilligung
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Anfragen richten Sie bitte an: privacy@gyest.me
Beschwerden können Sie bei der zuständigen österreichischen Datenschutzbehörde einbringen:
Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
7. Datensicherheit
gyest setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt.
8. Datenübermittlung außerhalb der EU
Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU verarbeitet. Sofern Übermittlungen in Drittländer erfolgen, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
9. Verlinkungen zu Drittseiten
Die Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernimmt gyest keine Verantwortung.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
gyest behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
Stand: 11.03.2026