Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 16.3.2026

Willkommen bei Gyest. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Software-as-a-Service (SaaS) Plattform für Restaurant-Management und Reservierungen.

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Gyest (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer" oder "Restaurant") über die Nutzung der Gyest-Software. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen des Anbieters

• Bereitstellung eines Online-Reservierungssystems.
• Verwaltung von Tischplänen, Gästedaten und Öffnungszeiten.
• Bereitstellung eines Widgets zur Einbindung auf der Website des Restaurants.
• Versand von automatischen Bestätigungs-E-Mails an Gäste.

Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und Funktionen zu ändern, soweit dies die vertraglich vereinbarte Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt.

3. Registrierung und Benutzerkonto

Die Nutzung der Software setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Nutzer ist verantwortlich für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten. Jede Handlung, die unter dem Benutzerkonto vorgenommen wird, wird dem Nutzer zugerechnet.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Soweit nicht anders vereinbart, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Das Abonnement kann monatlich zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann direkt im Dashboard erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Nutzung der Basis-Version ist entgeltpflichtig gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website. Zahlungen erfolgen im Voraus per Kreditkarte oder anderen angebotenen Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer darf die Software nicht missbräuchlich verwenden. Er verpflichtet sich insbesondere:

• Keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen.
• Die datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Umgang mit seinen Gästedaten einzuhalten.
• Das Widget nicht auf Seiten einzubinden, die gewaltverherrlichende oder pornografische Inhalte haben.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform (99% im Jahresmittel). Wartungsarbeiten können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Anbieter erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Der Nutzer schließt mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der Teil dieser AGB ist.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.